Kartımla mağazada harcama yapamıyorum ne yapmalıyım?

Poca mobil uygulamasını kullanarak, fiziki kart zorunluluğu olmadan Hediye Kart bakiyeniz ile harcama yapabilirsiniz. Hediye Kartınızı kullanmak için öncelikle Poca mobil uygulamasını cep telefonunuza indirmeniz ve kartınızı “Kartlarım” menüsünden tanımlamanız gerekmektedir. Daha sonra anlaşmalı mağazalardan harcama yapmak istediğinizi seçerek ilerlediğinizde oluşacak QR kodu ya da QR kodun altındaki numarayı kasa görevlesine söyleyerek harcama yapabilirsiniz. Hediye Kartınızla seçili işyerlerinde yaptığınız işlem tamamlanamıyorsa 08502227622 Poca İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz.